Poprawki z raportu wprowadzamy za Ciebie

Dwa pakiety

Różni je liczba poprawek i to, czy od razu instalujemy monitoring. Termin jest ten sam.

Co wchodzi w zakres

Do pakietu bierzemy wyłącznie pozycje wykonalne w Twoim sklepie: zmiany w panelu i drobne zmiany w szablonie. Listę potwierdzamy przed startem.

Jak to przebiega

1. 1

   Wybierasz poprawki z raportu

   Kolejność proponujemy my — od największego wpływu. Ostatnie słowo jest Twoje.

2. 2

   Zakładasz nam konto współpracownika

   Po akceptacji umowy powierzenia. Uprawnienia wybierasz sam, Twojego hasła nie potrzebujemy.

   Zobacz umowę powierzenia

3. 3

   Wdrażamy w 10 dni roboczych

   Liczymy od dnia, w którym mamy dostęp do panelu. Jeśli poprawek jest mniej, kończymy wcześniej.

4. 4

   Odbierasz pracę z przed/po

   Dla każdej pozycji pokazujemy stan przed i po zmianie oraz notatkę, jak ją cofnąć.

Bezpieczeństwo Twojego sklepu

Wpuszczasz nas do panelu, w którym stoi Twoja sprzedaż. Tak to zabezpieczamy.

• Pracuje imiennie wskazana osoba

  Poznasz ją przed startem — z imienia, nazwiska i zdjęcia. Nie podzlecamy pracy przypadkowym wykonawcom.

• Konto współpracownika, nigdy Twoje hasło

  Zakładasz nam osobne konto w panelu z uprawnieniami, które sam wybierasz. Instrukcję dostajesz od nas krok po kroku.

• Zrzut ustawień przed każdą zmianą

  Stan wyjściowy zapisujesz u siebie, zanim cokolwiek ruszymy. Zawsze jest do czego wrócić.

• Po każdej zmianie zostaje wpis

  Co zmieniliśmy, kiedy i jak to cofnąć — jednym zdaniem, po polsku.

• Dostęp znika po odbiorze

  Usuwamy go najpóźniej w ciągu 7 dni od odbioru pracy, a Ty możesz go odebrać wcześniej jednym kliknięciem.

• Umowa powierzenia przed nadaniem dostępu

  Podpisujemy ją, zanim dostaniemy konto. Bez niej nie zaczynamy.

• Zepsute cofamy bez opłat

  Jeśli nasza zmiana zepsuje sklep, wracamy do stanu sprzed niej w 24 godziny robocze. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do ceny pakietu.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Kto wykona poprawki w moim sklepie?

Jedna osoba z naszego zespołu, z imienia i nazwiska — poznasz ją przed startem. Nie podzlecamy pracy przypadkowym wykonawcom i nie zmieniamy osoby w trakcie.

Czy będziecie potrzebować mojego hasła?

Nie. Zakładasz nam własne konto w panelu sklepu z uprawnieniami, które sam wybierzesz, i wyłączasz je jednym kliknięciem, kiedy skończymy. Twoje hasło zostaje Twoje.

Co, jeśli coś zepsujecie?

Przed każdą zmianą zapisujemy stan wyjściowy i pokazujemy Ci zrzut przed i po. Jeśli zmiana zadziała inaczej, niż ustaliliśmy, cofamy ją na nasz koszt.

Mój szablon jest mocno przerobiony — to problem?

Sprawdzamy to przed potwierdzeniem listy poprawek. Pozycje, których nie da się bezpiecznie wprowadzić w Twoim szablonie, oznaczamy jako do potwierdzenia w rozmowie i zamieniamy na inne. Nie bierzemy do pakietu czegoś, czego nie umiemy dowieźć.

Ile to trwa?

10 dni roboczych od momentu, w którym mamy dostęp do panelu. Termin jest jeden dla obu pakietów; jeżeli poprawek jest mniej, kończymy wcześniej.

Co, jeśli poprawka nie przyniesie efektu?

Gwarantujemy wykonanie uzgodnionych poprawek i pokazanie przed/po dla każdej z nich — nie obiecujemy konkretnego wzrostu sprzedaży, bo nikt uczciwie nie może tego zagwarantować. Jeśli nie wdrożymy choćby jednej pozycji z listy, zwracamy całą kwotę pakietu.

Czy muszę wykupić monitoring?

Nie. Monitoring jest osobną usługą i dopiero go przygotowujemy. Pakiet M zawiera jego instalację, ale nic nie zaczyna się naliczać bez Twojej wyraźnej zgody.

Jak wygląda faktura i odstąpienie?

Fakturę wystawiamy po potwierdzeniu zakresu mailem. Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność i umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, masz 14 dni na odstąpienie — a jeśli poprosisz, byśmy zaczęli wcześniej, rozliczamy tylko część już wykonaną.

Co dostaję na koniec?

Listę wykonanych poprawek ze zrzutami przed i po, komplet zmian w panelu sklepu oraz krótkie podsumowanie, co obserwować przez kolejne tygodnie.